職位要求
崗位職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成與訂單相關(guān)的各項(xiàng)工作,包括合同簽訂、訂單回簽、下單、跟單、催款、報(bào)告確認(rèn)等各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶進(jìn)行管理。
3、動(dòng)態(tài)向總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)人員的日常工作情況。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,處理客戶投訴案件
5、上級(jí)交代的其它事務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有1年以上的售后服務(wù)或電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析有一定能力;
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,熟練使用excel及ppt。