崗位職責：

1、每天上班后登陸官方網站、合作網站后臺，查看后臺訂單、咨詢數據并合理分配處理?！?
2、登陸在線客服，記錄在線客服留言并合理分配，做相關處理。
3、配合平面和媒體廣告，及時更新、轉載廣告軟文，擴大網站和品牌的影響力?！?
4、每天查看合作網站，對其適當調整，保持網站權重不被降低。

任職要求：
1、大專以上，1-2年的工作經驗，男女不限，擅長網絡聊天，能夠同各年齡層的人進行有效溝通；
2、具有良好的服務意識，性格溫和，工作耐心細致，熱情，不和客戶爭執(zhí)，具親和力，善于溝通，對于工作有高度的工作責任感與團隊協(xié)作能力
3、熟練掌握辦公軟件的應用，有較強的文字溝通能力，能在較短時間內能熟練解答客服的提問，有獨立處理問題的能力，隨機應變性強。
4、做過客服者優(yōu)先。